Фeдeрaльнaя тoргoвaя кoмиссия (FTC) СШA пoдaлa обвинение в суд к Amazon.com Inc, утвeрждaя, чтo кoмпaния oбмaнoм зaстaвилa нeкoтoрыx клиeнтoв стaть учaстникaми плaтнoй прoгрaммы Prime и с умыслом усложнила процесс выхода с нее.
“Amazon использовала манипулятивные, принудительные не то — не то вводящие в заблуждение инструменты интерфейса, так чтобы обманом заставить клиентов выехать автоматически продлеваемой подпиской Prime”, – говорится в заявлении FTC.
Должность в программе лояльности Prime через Amazon стоит $14,99 в месяцочек или $139 за година, пишет Market Watch.
В FTC отмечают, аюшки? компания специально усложнила процедуру выхода с программы. Цель этого процесса была неважный (=маловажный) позволить пользователю покинуть программу, а побеждать его в ней, считает контроллер.
“Amazon обманом заманивала людей в регулярные подписки без участия их согласия, что малограмотный только расстраивало пользователей, же и стоило им значительных расходов”, – заявила атаман FTC Лина Хан.
Amazon объявила в среду, как ежегодное мероприятие для клиентов сервиса Prime, в ходе которого проводятся крупные распродажи, в этом году пройдет 11-12 июля.
Землевладелец одной из крупнейших в США капкан дисконтных магазинов Target Corp. проведет аналогичное шаг для своих клиентов 9-15 июля.
(резервный Amazon теряют в цене 0,5% в ходе торгов в среду, Target – прибавляют 0,3%.
