Упрoстить и рeглaмeнтирoвaть пoдбoр пeрсoнaлa — oднa с глaвныx зaдaч любoгo бизнeсa. Oсoбeннo яркo этa пoтрeбнoсть прoявляeтся в сфeрe нeдвижимoсти и рeмoнтa, гдe прaктичeски кaждый дeнь трeбуются дeсятки сoтрудникoв рaзнoгo прoфиля. Инжeнeры, мaстeрa-плитoчники, aрмaтурщики, мoнтaжники — пeрeчeнь вoзмoжныx спeциaльнoстeй вaрьируeтся oт кoмпaнии к кoмпaнии, нo oднo oстaeтся нeизмeнным: нa пoиск стoящeгo прoфeссиoнaлa трaтятся вaжныe рeсурсы.
Мoжнo ли умeньшить сии зaтрaты? И спoсoбны ли нoвыe тexнoлoгии xoтя бы чaстичнo aвтoмaтизирoвaть прoцeсс нaймa сoтрудникoв? Изучим, кaк мeняeтся пoдбoр пeрсoнaлa в сфeрe нeдвижимoсти, нa примeрe кoмпaний «Расцвет-Рeмoнт» и «Aвитo». Сeйчaс «Aвитo Рaбoтa» вxoдит в числo крупнейших в России сервисов ради найма сотрудников — ежемесячно в поисках работы в площадку приходит более 17 млн человек.
«Вершина-Ремонт» — это подразделение группы Точка, крупнейшего девелопера в России. Дочерняя компания занимается ремонтными работами любого уровня сложности — ото разработки дизайна до реализации конечного проекта заказчика. В «Серрак-Ремонт» обращаются с самыми разными запросами и идеями, а вследствие того в распоряжении компании всегда должно быть множество разнообразных и до гробовой готовых приступить к работе специалистов.
В силу климата самая горячая пришло время с точки зрения заказов на ремонт и строительство — латона. В этот период строительные компании набирают максимальное количество сотрудников. По словам Ильи Марченкова, руководителя отдела в области подбору персонала «ПИК-Ремонта», в июне сего года компания наняла 500 человек — и важной составляющей сего процесса стал сервис «Авито Работа».
Превалирующая строительных специалистов востребованы летом
«С «Авито» наша у них своя свад сотрудничает уже десять лет, — рассказывает Марченков. — У нас систематически возникают потребности в найме сотрудников на те река иные объекты. Прежде чем разместить вакансии, ты да я еженедельно изучаем аналитику и уже на ее основе принимаем приговор. Задачи могут меняться кардинально. Предположим, на одной неделе нам нужны электрики — массы 30, на следующей — гипсокартонщики. Некоторые категории специалистов раскачиваются длиннее — рекламы уже неделю нет, а отклики продолжают направлят».
По данным агентства B2B Research, к июлю 2021 годы каждый пятый работодатель назвал «Авито Работу» основным сервисом пользу кого найма сотрудников, а в общей сложности возможностями площадки пользуются 58% работодателей в России. Услуги даже проводит собственные исследования — при необходимости аналитику «Авито Работы» только и можно использовать для полной автоматизации подбора кадров.
К примеру, тогда есть бот-ассистент. В нем среди прочего реализован конструкция составления мини-резюме — сбора ключевых данных о соискателе, необходимых рекрутеру в первую порядок. За 2020 год с помощью этого бота создали паче 600 тыс. резюме. Другой сервис «Авито Работы» позволяет автоматизировать обработку звонков и откликов. Автоответы, которые появились получи базе бота-ассистента, помогают опросить соискателя кроме участия HR-менеджера, что экономит рабочее время и запас компании.
Для «ПИК-Ремонта» услуги выполняет функции не только подбора персонала, только и внешнего аналитика. На еженедельных совещаниях представители двух компаний разбирают мера и время просмотров, долю откликов и конверсию объявлений. Совокупление этих данных позволяет прогнозировать затраты на рекрутирование сотрудников и оплату их труда, а также подбирать в особенности выгодные условия и возможности.
Так, благодаря «Авито» «Единица-Ремонт» открыл новый филиал в Краснодаре — вариант стал итогом совместной работы внутреннего аналитического отдела и внешних данных. «У нас были предложения умереть и не встать многих регионах, и мы думали, где эффективнее всего делов открыть филиал, чтобы мастера уже со всеми документами приезжали параллельно на объект, — рассказывает Марченков. — Беспричинно мы выделили для себя несколько ключевых регионов. Спустя некоторое время эксперты «Авито Работы» проанализировали на нас наиболее часто запрашиваемые вакансии в этих областях. Вследствие сопоставлению данных мы решили, что Краснодар — особливо эффективный и привлекательный для нас регион».
Современные HR-сервисы могут исполнять для компаний функции консультанта
Внутренние резервы сервиса позволяют автоматизировать процессы: например, в автоматическом режиме разбросить пул вакансий или распределить ответственность за позиции в среде различными HR-менеджерами. Помимо этого, департамент персонала получает исчерпывающую статистику звонков соискателей с записями разговоров, а в свою очередь колл-трекинг с защитой от спама.
Еще одно новшество в арсенале «Авито Работы» — слияние по API. Это позволяет HR-департаментам подбирать персонал возьми площадке, не покидая привычную CRM-систему. Контакты кандидатов и полную статистику до откликам можно посмотреть там же, в CRM-системе, тож выгрузить в Excel по каждой вакансии. Разумеется, неважный (=маловажный) обошлось и без персонализации: клиенты «Авито» в рамках некоторых тарифов получают достижимость брендировать собственные объявления и отмечать их уникальным фоном. В среднем на вакансию обращает внимание больше соискателей — общеизвестность бренда всегда работает на пользу нанимателю.
В рамках максимального тарифа услуги способен взять на себя весь процесс найма сотрудников — и перед ключ набрать команду по заявленным требованиям. Как бы то ни было, Илья Марченков по такой схеме не работает: «Ми проще самому непосредственно работать с человеком, который самостоятельно нам позвонил».
В то же время к других форм бизнеса подбор команды под кнопка может стать подходящим решением. К 2021 году «Авито» превратился в цифровую экосистему, в которой все вдруг находятся покупатели, продавцы, поставщики и подрядчики. Каждую неделю огромное число пользователей изучают десятки миллионов вакансий, что в конце концов складывается в многослойный скопление данных, который позволяет с большой точностью спрогнозировать впечатление от того или иного объявления.
Одно с главных преимуществ «Авито Работы» — распрямленный сегмент «синих воротничков», в котором по образу нигде распространен быстрый наем. Кроме того, широкое ингрессия в регионы позволяет сервису собирать информацию по всей стране и просчитывать угоду кому) заказчиков различные варианты расширения штата. Сейчас, с ростом числа соискателей, спектр возможностей вырос, и с такого склада же легкостью сервис позволяет нанять в штат любого специалиста — ото курьера и дизайнера до бухгалтера и юриста.
Если а смотреть на ситуацию с точки зрения соискателей, в таком случае для них «Авито» улучшает систему рекомендаций вакансий — кандидатам предлагают объявления, отобранные получи и распишись основе выбора других кандидатов с похожими резюме. В строительной сфере, идеже требуется множество специалистов с четко прописанными навыками и опытом, сие расширяет охват вакансии и повышает количество откликов.
По всем правилам искусства составленное резюме — залог успешного поиска работы. Сие важно особенно для строительных профессионалов узкого профиля
«Авито Работа» — оный самый инструмент, который самостоятельно видит все возьми своей площадке, — рассказал «РБК-Недвижимости» Марченков. — Кое-кто компании не всегда могут сделать какую-в таком случае аналитику, про эффективность они могут только собраться или сказать из своего опыта. А здесь автор этих строк видим все данные наглядно».
По итогам второго квартала 2021 годы «Авито Работа» показала рост получай 240% год к году, количество опубликованных вакансий превысило 700 тыс. Воеже расти дальше, компания приобрела 25% в стартапе GigAnt, кто специализируется на привлечении исполнителей с частичной занятостью. Таким образом, услуги постепенно охватывает все возможные форматы найма. В конце концов, аналитика данных позволит приставки не- просто набирать сотрудников, но и планировать HR-стратегию бери долгий срок вперед.
Сделать поиск и набор сотрудников так же простым и быстрым, как вызов такси может ли быть курьера, — задача-максимум для всех цифровых сервисов в этой сфере. И мантия недвижимости предоставила таким компаниям идеальный плацдарм к роста и внедрения новых функций.
