Недостаток коммуникации и доверия
Вера — это маркер, что происходит, особо важных государственных и не-честно говоря, при потере управления ситуацией. Если менеджер имеет возможность контролировать ситуацию и поведение в подчинении, такой ресурс, как доверие, практике управления, он часто ненавидел. Но нужно понимать: чем выше уровень управления, больше связанные с ним затраты. Контролировать всех и все — очень дорогое удовольствие. Кроме того, отсутствие баланса между контролем и эффективностью, часто мешает развитию бизнеса. Ведь очень трудные цели, в то же время широкие полномочия, больше, чем представительства и командной работы.
Часто бывает, что готовых кадров, доверять не соответствует характеру внутрикорпоративных коммуникаций. Недостатки коммуникационных и информационных систем затрудняет развитие доверия между рядовыми работниками и менеджерами среднего и высшего звена. Недоверие сотрудников также может быть вызвано низким уровнем личного авторитета или пассивной позиции менеджера.
Иерархическая расстояние
Многие местные компании, патерналистские, большинство их собственников лидеры первого поколения. Свою компанию они строят, как семья. Патерналистские отношения — это, отцовство, отношения, где отец является гарантом выживания группы, поэтому имеет полное право исполнения или миловать. Членов семьи, определенные функции должны выполнять, причем выполнять их точно так, как сказал отец. Этим объясняется иерархическая дистанция между топ-менеджеров, миддл-менеджеров и рядовых сотрудников.
Низкая самооценка
Низкую самооценку еще одна характерная особенность нашей культуры, лишающая сначала внутренних, а затем и внешней свободы. Надо понимать, что топ-менеджеры своеобразный залог власти, ведь им есть, что терять. В большинстве случаев это наследие советской управленческой традиции. Но психологи отмечают, что сегодня в стране растет поколение, у которых самооценка все в порядке, поэтому с ними приходится вести себя иначе. Эта тенденция привлекает внимание, например, окружающей среде программистов. Они легко меняют компании, кроме того, они верны тем компаниям и их владельцам, сколько задач: если им интересно, если их ведению спроса, они остаются, если нет — уходят.
В целом, передачи власти от собственников для топ-менеджмента
Если собственник бизнес — харизматичный экстраверт, в его компании вы не увидите четко структурированных процессов (если, конечно, он строил через систему сильных топ-менеджеров, привлеченных со стороны). Потому что его самого нет необходимости в таких процессах, зато есть потребность в развитии, в постоянной трансформации. Но на определенном этапе развития потребность в отлаженных процессах, волей-неволей возникают. Больше компании, но спрос высок. В такой ситуации собственники сделать другой выбор: уходят с головой в новую работу, идет на отдых и отправляют в управление кого-то семья или наемному топ-менеджеру. Последний вариант проходит самое больно: психологически весьма тяжело отпускать ребенка, даже если ум осознает, что он уже вырос и у него свой путь. Здесь проблема доверия key.
Верность, талант важнее
Украинских компаниях деньги часто стоят в иерархии более низкие позиции, чем отношения. И все же, несмотря на это, расходы, именно сочетание деловых отношений личные придает особый облик украинского бизнеса. Специфика культуры отношений приводит к тому, что верность у нас ценится выше таланта. С талантами работать трудно, потому что, действительно, профессиональных, талантливых людей, которые боятся покинуть компанию, если им неудобно, или в данном случае, соглашение было нарушено.
Елена Рыжкова — из 24 спикеров и бизнес-практические ЧЕТВЕРТЫЙ HR Wisdom Summit. Более подробно, что важно и ценно для владельцев и SEO, Елена расскажет на мероприятии 23 июня