На первый взгляд, в швеции работодатели ожидают от своих сотрудников примерно то же самое с работодателями других стран, показать свои способности, результат ориентированности на развитие креативности. Но смысл этот, казалось бы, много понятий, может здорово отличаются друг от друга.
Под результатом понимается и сами показатели, и то, что они были достигнуты “экологично” для тех, кто не человеческие жертвы. Шведы не верят, что человека можно (или нужно) заставить работать. Человек сам хочет, но не всегда считает себя способной.
С этой точки зрения, задача, руководитель, лидер:
1. Создать человеку условия, чтобы спокойно работать, может — условия, физическое и психическое (например, удобное место работы, в том числе дистанционного, чтобы облегчить ему жизнь-головоломка — ведь он не только работника, но и мать, отца, и т. д.; гибкий график работы и т. д.).
2. Помочь человеку поставить перед собой правильную цель, чтобы он знал, что то, что он идет, и сам может сверяться, сколько идет хорошо.
Еще один важный для шведов момент. Результат, человек, хотя и важно, но имеет большое значение. Если человек работает в одиночку, без учета результатов и темп, остальные “смежников”, он, во всяком случае. Шведы ценят, когда каждый сотрудник знает, взимозависимость (интер-dependency) результаты и цели, и понимает, что все мы разные условия. А это значит, что одним из самых ценных качеств, которые требуют лидера, и как правило, работника, — это эмоциональный интеллект.
Эмоциональный интеллект. Если человек довольно умный и очень получить все, что может, но это его хуже с эмоциональной сферой, он убежит от, контакта важно, где, кроме, может быть, даже формальные особенности для этой должности. Под эмоциональным интеллектом (EQ) шведы способность понять, осознать, звонить и контролировать свои эмоции, управлять эмоциями и, возможно, влияние на эмоциональную сферу другого человека.
В частности, это позволяет человеку увидеть разницу между то, что ЧЕЛОВЕК ДЕЛАЕТ, значит, например, конструктивной критики, нет движения личности. Это убирает ненужные конфликты, и, естественно, влияют на климат и результат. Короче people mamagement, вместо того, task management. Можно сказать, что все лидеры обучения коучинговым подходам, лидерство, : ‘курсы, тренировки и т. д. Ожидается, знания, особенности коллективных процессов групповой динамики и т. д. — это все, что необходимо для принятия решений с участием ресурсов всех членов. Лидеры, только популярностью не пользуются 🙂
Направление развития, движение вперед, новаторство, который движется вперед, как компания, так и сам человек. От руководителя-лидера, ожидается, что он будет помогать каждому сотруднику развиваться. А под “инновационностью” понимается творчество в поиске решений, и, прежде всего, через человеческие/социальные инновации, которые помогают найти решения коллективно, повышение инновационной, управленческой способности, все организации.
При всей нашей кажущейся коллективности в швеции организации строятся активно , индивидуальной ценности и личной ответственности человека, каждый на своем месте. Ожидается, что ты сам будешь принимать решения в интересах всей организации, тебе доверяется. Иерархии прямо, их, можно сказать, что нет, не нужно бежать, чтобы шеф-повар для разрешения. Ожидается, что, если ты не можешь/смеешь, чтобы принять решение, а потом придешь и посоветуешься. Поэтому личные качества оценивается аутентичность (непритворство), искренность и человечность. Решение должно быть на основе разума в том смысле, чтобы все поняли и можете принимать. В это время люди уже с раннего детства социум критическое мышление, чтобы стадо не пошел, короче людей вешали и уважения к каждому (политкорректность — это обязательное условие!) Все это, конечно, не облегчает работу лидера, ведь истины в последней инстанции нет, и эффект их действия и слова падает, пожалуйста 🙂
Такие качества, как “рисковость” особо приветствую, но и “соревновательность” — они считают признаки “невзрослости”. Чисто “достигательских” организациях трудно построить долгосрочную стабильность на основе нефинансовых факторов — экологических, социальных и т. д. Если работы ведутся во имя бизнес — то так и лидеры, считается, творчества, ярких достижений. Надо посмотреть, в дальнейшем следует рассматривать в более широком (учитывать эффекты своей деятельности для многочисленных стейкхолдеров, а лучше привлечь их планирования), надо посмотреть глубже — человеческие ценности, и в них уже все настроено.
Короче, легко быть в швеции лидер 🙂 Ожидания велики, управление не то.
Анастасия Некрасова — один из 24 спикеров и бизнес-практические ЧЕТВЕРТЫЙ HR Wisdom Summit. Более подробно о швеции между правление Анастасия сказать, что на мероприятии 23 июня.
