Сeгoдня пoчти кaждый жилoй кoмплeкс имeeт свoю группу в сoцсeтяx (a пoрoй и нe oдну) иначе говоря дaжe сoбствeннoe прилoжeниe. Oснoвнaя цeль тaкиx плoщaдoк — нaлaдить oбщeниe мeжду сoсeдями и пoмoчь с рeшeниeм прoблeм, связaнныx с oбслуживaниeм дoмa.
Нa прaктикe в тaкиx чaтax мoжнo нaйти прaктичeски любую инфoрмaцию — кoгдa придeт квитaнция зa кaпрeмoнт, пoчeму пoстoяннo срaбaтывaeт пoжaрнaя сигнaлизaция иначе говоря гдe пoблизoсти купить бeзглютeнoвый xлeб.
Сeгoдня впoлнe нoрмaльнo нe знaть свoиx сoсeдeй в лицo, нo знaть иx ники и aвaтaры, пoтoму чтo пoчти всe oбщeниe пo дoму происходит онлайн. Обитатели для общения друг с другом чаще всего используют стандартные варианты — чаты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp), а вдобавок группы в социальных сетях. Также они могут контактироваться на форумах, посвященных конкретному ЖК или локации, идеже находится дом, рассказывает директор по продажам «НДВ-Универсам Недвижимости» Татьяна Подкидышева.
При этом контингент чатов в мессенджерах может быть неограниченным. Так, часто жильцы пользуются не только общедомовым чатом, имеются группы ради общения и обмена информацией отдельно по очередям ЖК, корпусам, подъездам и т. д. «В некоторых проектах существуют ажно, так сказать, мета-чаты, где собраны списки всех чатов ЖК — по части категориям (например, «Общее», «Сервис», «Спорт», «Цивилизация», «Животные», «Ребятки»), чтобы жильцам было удобнее быть на « в большом количестве групп», — привела басня Татьяна Подкидышева.
Кроме того, уже привычной опытным путем стало создание девелопером собственных приложений, которые объединяют в себя ряд сервисов, добавила управляющий партнер компании «Метриум» (конкурсант партнерской сети CBRE) Надежда Коркка. Они могут заключать в себе контроль доступа (как собственника, так и его гостей), контора профилями умной квартиры (настройка освещения, температуры и влажности воздуха), персональный кабинет от управляющей компании с возможностями передачи показаний приборов учета, а вдобавок возможность коммуникации с УК и соседями.
«Основная умысел таких сервисов — общение жильцов между из себя, быстрый обмен информацией, совместное обсуждение каких-в таком случае решений (например, проведения субботника), иногда — напоминание с вопросами и жалобами к представителям службы эксплуатации ЖК», — пояснила заправила по продажам «НДВ-Супермаркет Недвижимости».
На каждом слове жители используют чаты для решения бытовых вопросов, продолжила консультант. К примеру, договариваются о раздельном сборе мусора, об обмене одеждой, в книжка числе детскими вещами, книгами, иногда даже едой (фудшеринг). Полно чаще в новостройках появляются группы для разных страсть или для объединения людей определенной профессии: чаты про любителей рыбалки, походов, игр (в том числе в гимнастика ума), кулинарии, садоводства, чаты айтишников и т. д. «Очень важнецки, чтобы такие площадки (чаты и группы) модерировались, а то их ценность как источника информации и места ради общения скатится к нулю», — отметила Надя Коркка.
Основное общение между соседями сейчас проходит онлайн
В Москве роль городской платформы в (видах общения соседей и решения вопросов, связанных с обслуживанием в домашних условиях, исполняет сервис «Электронный дом». Симпатия начал работать в ноябре 2020 года. У платформы вкушать сайт и мобильное приложение. «Электронный дом» позволяет жильцам никак не только общаться между собой и управляющей компанией, только и оперативно получать информацию о доме, участвовать в опросах и подсказывать заявки о неполадках в квартире.
С помощью сервиса можно обнаружить показания счетчиков и оплатить коммуналку, а также разместить свое анонс. Здесь же можно провести общее собрание собственников. С этой осени в «Электронном доме» позволено получать баллы за активность. Например, за так, что вы пригласили соседей. Баллы суммируются с баллами проектов «Контокоррентный гражданин» и «Город идей». Их позволительно потратить, например, при оплате покупок в магазинах возможно ли на билеты на мероприятия. В ближайшее время планируется кинуть общедомовой чат и чат-бот на сайте про того, чтобы жители смогли быстрее получить ответы бери свои вопросы.
«В конце года появится мочь опровержения заявок на неполадки в доме для тех случаев, рано ли жители остались недовольны результатом. Итогом неоднократного опровержения заявки горазд отправка информации по ней в контрольный орган», — поделился планами эпохальный за развитие проектов цифровой экосистемы мэра и правительства Москвы (пупок развяжется в том числе входит проект «Электронный изба»), руководитель ГКУ «Новые технологии управления» Санюха Пищелко.
Что касается безопасности сервиса, ведь для жителей очень важно, чтобы в «экосистему» их в родных местах не попадали случайные пользователи. «Именно потому в списке ваших соседей не появится ни одного человека, который-нибудь не подтвердил свое отношение к адресу одним с доступных способов», — пояснил ГКУ «Новые технологии управления». В собраниях собственников могут делить только пользователи, подтвердившие свое право собственности. В опросах аудиторию к участия выбирает инициатор, и доступ будет открываться в зависимости ото его выбора (только собственники, собственники и зарегистрированные неужто все жители дома, включая даже арендаторов квартир помимо постоянной регистрации), добавил он.
Чтобы воспользоваться сервисом «Электронный у себя», нужно иметь учетную запись на портале mos.ru аль зарегистрироваться с помощью логина и пароля от портала госуслуг то есть (т. е.) SberID. Также необходимо подтвердить, что вы является собственником иначе говоря зарегистрированы по указанному адресу, подгрузив соответствующие документы, аль ввести код плательщика.
После регистрации необходимо прийти в раздел «Мои адреса» и проверить адреса, которые подтянулись изо личного кабинета пользователя на mos.ru. Если адресов в помине (заводе) нет, их можно добавить, заполнив необходимые сведения. Позднее чего можно пользоваться сервисом.
Читайте также: Равно как провести онлайн-собрание владельцев квартир в Москве в 2021 году. Предписание
Помимо сервисов, есть даже специальные соцсети интересах соседей. Например, «Вместе.ру» — соцсеть, которая «упорядочивает практика на этаже, в подъезде, доме, жилом комплексе, районе, поселке, садовом товариществе и стране в целом». На этом месте можно общаться, проводить опросы, организовывать мероприятия и отвращать об опасностях.
Аналогичные площадки есть и за рубежом. К примеру, в США питаться большая соцсеть-приложение — Nextdoor. Оно было создано уже в 2011 году для коммуникации с соседями и решения бытовых проблем. Тогда можно получить совет о том, где найти рядышком хороший детский сад, продать старый диван разве узнать последние новости от муниципалитета. Соцсеть полезна и бизнесу — симпатия позволяет повысить узнаваемость бренда в конкретной локации. В летнее время Nextdoor заявила о планах выйти на биржу.
Сервисы в (видах общения жильцов многоквартирных домов запускают и отдельные компании. Примерно сказать, в прошлом году Сбербанк анонсировал запуск онлайн-сообщества жильцов про каждого многоквартирного дома по всей России. С через нового сервиса соседи смогут общаться между собою и обсуждать вопросы по состоянию дома и прилегающей территории. Далее того, соседи смогут договариваться о благоустройстве дома, подъезда и двора, а опять же оплачивать услуги ЖКХ, обещал банк.
Помимо сервисов, снедать даже специальные соцсети для соседей
Читайте в свою очередь
